2013.11.23
microSDカード内の画像が表示できません
2013.11.23

microSDカード内の画像が表示できません

gooスマホ部編集部
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先日、GalaxySⅢの携帯画面を割ってしまい、同じ機種に、交換してもらいました。
新しい携帯にカード入れ替えてバックアップの復元をした所、microSDカード内の画像が表示できません。
一部は、見えるのですが8割り程表示できません。
ドコモショップで相談したところ、本体の不具合ではないとしか、言われませんでした。
ですが、カード自体は数ヶ月前にドコモショップで容量の大きなものに変えたばかりです。
マイフォルダから、表示すると人のマークにヒビが入ったような画像しか表示できず、0キロバイトとなっています。
大切な画像だったので、どうしたらいいでしょうか?

質問への回答

めぐみさん、こんにちは。ご質問ありがとうございます。
スマホでSDカード内の画像が閲覧できなくなってしまったのですね。問題がスマホとSDカードどちらにあるのかを明らかにするため、SDカードの状態を調べてみましょう。
ご自宅にPCがあるのであれば、カードリーダーなどを介してPCでSDカードのデータを閲覧して画像の閲覧ができるかどうか確認してみてください。自宅にPCがない場合は、セブン-イレブンローソンファミリーマートなどのコンビニや写真屋さんにSDカードから印刷できるコピー機が設置されていますので、そちらでSDカード内の画像が見られるか確認してみてください。
SDカードが破損しているようでしたら、データ復旧業者に持ち込んでみてはいかがでしょう?業者は「SDカード データ 復旧」で検索していただくと見つかるかと思います。
もし、SDカードに問題がないようでしたらお手数ですが再度ドコモショップにご相談ください。
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