2013.11.24
LINEのトーク履歴を新端末へ送信したい(メール受信)
2013.11.24

LINEのトーク履歴を新端末へ送信したい(メール受信)

gooスマホ部編集部
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昨日、スマホの不調から端末を取り替えてもらったのですが、その際にLINEのトーク履歴が全てなくなると言われたのでトーク履歴をバックアップしました。
しかし、スマートフォンにメールを送信してもファイルの容量が大きすぎたようで添付ファイル削除という風に表示されてしまいました。
そこでパソコンに送信してみたところきちんとファイルも受信できているようなのですが、ここからどうしたらトーク履歴を復元できるかわかりません。
パソコンに届いたメールを転送しても結局添付ファイル削除になってしまいますよね?
このファイルは圧縮などできるのでしょうか?
詳しい方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

LINEのトーク履歴の復元についてですね。
その前に、スマホを修理に出す前に、アカウント登録はやりましたか?トークを復元するにはアカウント登録が必要になりますよ。メールアドレスか、Facebook認証かどちらかを事前にやっておく必要があります。

メールについてですが、受信容量を増やしてみてはどうでしょうか?
おそらく現在の設定が2MBまでしか受信できない設定になっていると思いますが、設定変更で最大10MBまで増やすことができます。
その方法は、こちらをご覧ください。
受信できない写真添付メールがある

一度、お試しください。
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