2013.11.24
Googleプレイストアでアプリのインストールができない
2013.11.24

Googleプレイストアでアプリのインストールができない

gooスマホ部編集部
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初めて投稿させていただきます。
何日か前から、Wi-Fi通信でGoogleストアからアプリをインストールしようとすると
アプリケーションのインストール中に不明なエラーコードが発生しました:「920」と表示され、インストールが出来なくなりました。
3G通信では問題なくインストール出来るんですが、Wi-Fiだとダメなんです。
また、最近修理に出したのですが
その際にも問題は見つからないとの診断が出ました。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

まるるさん、ご質問ありがとうございます。

Wi-Fi使用時にアプリをダウンロード出来なくなったという事ですね。

色々調べたんですが、「エラコード:920」の事由がわかりませんでした。
3G(またはLTE)ではダウンロードが出来ているのですね。

念のため、以下を確認してみてください。
・Googleアカウントは合ってますでしょうか
・Playストアのキャッシュを消去し、端末の再起動を行う

これで直るといいのですが…
まずはお試しください。
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