2013.11.25
LINEで送られた写真を見ることができない
2013.11.25

LINEで送られた写真を見ることができない

gooスマホ部編集部
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以前友達にLINEで写真を送りました。
LINEを見返していたら、その写真に!マークがついてて見ることが出来なくなりました。
他の写真は見ることが出来ます。
その送った写真を再度見る方法はありませんか。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

あっぷるさん、ご質問ありがとうございます。

「LINE」の画像が見れなくなったと仰っていますが、トーク上の画像でよろしかったでしょうか。

「トーク」画面上の画像を拡大表示しようとした際に「!」マークが出ているのであれば、以下のようなメッセージも表示されていませんか?
※送信・受信画像共に同様

「保存期間が終了しているため、画像の読み込みが出来ません」
上記のメッセージは、保存期間が経過した場合に表示されます。
「LINE」の画像は、一定期間を経過するとサーバーから画像が削除されてしまいます。
その場合には、画像を拡大表示して閲覧することも、端末内に保存することも出来なくなってしまいます。
再度ご覧になりたい場合には、お友だちに再度送信してもらうようにしてください。

他にも「トーク」内の画像で保存をしていないものがあるのであれば、一定期間が経過する前に画像を保存しておくことをお勧めします。

なお、画像を拡大表示後、右下に表示される『保存』ボタンを押すと端末内に画像が保存されますので、ギャラリーなどの画像閲覧アプリで確認をしてみてください。
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