2013.11.27
通信制限が掛かった場合の解除方法は?
2013.11.27

通信制限が掛かった場合の解除方法は?

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

人気スマホ ボーナス直前!どきどきセール
データ量超過で速度制限されているみたいなのですが、通常の状態に戻す方法はあるのでしょうか?ちなみにパケホーダイなのですが・・・

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ひでっちさん、ご質問ありがとうございます。

ひでっちさんは「GALAXY SII LTE SC-03D」をご利用という事でよろしかったでしょうか。

「パケホーダイ」をご利用という事ですが、「Xi」端末をご利用の方はそれぞれのパケット定額サービスによって通信可能なその月のデータ量の上限が決まっております。
「Xiパケ・ホーダイ ライト」  →定額料4935円で上限3GB
「Xiパケ・ホーダイ フラット」 →定額料4935円で上限7GB
「Xiパケ・ホーダイ ダブル」 →2段階制料金で使用しない月が2100円で上限6510円で上限7GB

このパケット定額の上限を超えてしまうと、月内いっぱい通信速度を制限されてしまいます。(128kbps通信制限
通信速度を元の速さに戻すには2GB毎2625円の料金を支払う申し込みを行わなければ元の速さに戻りません。
お申し込み方法は、
・パソコン(My docomo) ※IDを持っている方IDを持っていない方
・電話(インフォメーションセンター
ドコモショップ
から行ってください。

以上になります。
ご確認くださいませ。
人気スマホ ボーナス直前!どきどきセール

関連キーワード