2013.11.29
ドコモアプリのアップデートができません。
2013.11.29

ドコモアプリのアップデートができません。

gooスマホ部編集部
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sim通

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dメニューのお客様サポートから、ドコモアプリのアップデートをしたいのですが、インストールに失敗してしまい、「サーバーエラーが発生しました」と表示されます。
「設定」>「データ通信」の「モバイルデータの制限を設定する」のチェック外し、また、無効にしていたアプリをすべて有効にし、再起動もしてみましたが、変わりありません。
Playストア内のアプリはインストール、アップデートできるのですが……
回答お願いいたします。

質問への回答

third1110さん、こんにちは(o´∀`o)
ご質問ありがとうございます♪♪♪
ドコモアプリのアップデートをしたいのに、サーバーエラーが発生してアップデートできないのですね。

third1110さんはスマホのデータ通信はWi-Fiに繋いでいないでしょうか?
携帯電話会社のデータ通信(LTE)をお使いでしたら、アップデートはできるのですが・・・

Wi-Fiでデータ通信をお使いでしたら、ドコモサービス利用するには、Wi-Fiオプションパスワードの設定が必要になります。
〔 設定 〕⇒〔 ドコモサービス 〕⇒〔 ドコモアプリWi-Fi利用設定 〕で〔 Wi-Fiオプションパスワード 〕で設定してください。

詳しくは取扱説明書 P.87をご覧ください。

ご質問と回答が異なるようでしたら、詳細を記載していただき、お手数ですが再度ご質問くださいませm(_ _)m
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