2014.1.1
パターンロックを間違い過ぎて解除できなくなった
2014.1.1

パターンロックを間違い過ぎて解除できなくなった

gooスマホ部編集部
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Googleのアカウントがなければ開けなくなってしまったのですが、Googleのユーザー名がわかりません。
予備のメアドもスマホのみたいで・・・。
何とか開く方法はありませんか??
たくさん聞いてしまって申し訳ないと思うのですが、もし初期化をしたときのデータ復旧方法はありますか?
こちらのほうも教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

質問への回答

だるびぃです^^

>予備のメアドもスマホのみたいで・・・。
端末にロックがかかっており、Googleパスワードのリセット申請後の確認メールが受け取れない場合、パスワードがリセットできません。
原則的に、予備のメールアドレスを忘れてしまった、予備のメールアドレスが使用不可能、もしくは設定していない場合は、新たにGoogleアカウントの作成が必要です。

>もし初期化をしたときのデータ復旧方法はありますか?
初期化をすると、工場出荷状態(端末購入時)に戻ります。
外部になんらかのバックアップ(SDカードへのバックアップ)をしていなければ、初期化後のデータ復元はできません。

Googleアカウントのユーザー名は、「***@gmail.com」の***に該当する部分です。
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⇒ ログインできない場合
また、お使いのGoogleアカウントのGmailにてどちらかにメールを送信した覚えがあれば、送信先に確認をしアカウント名を探ってください。

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