2014.1.3
バブルルビー購入時spモードパスワード分からず中断
2014.1.3

バブルルビー購入時spモードパスワード分からず中断

gooスマホ部編集部
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バブルのルビー1200円分購入時spパスワード分からず中断してしまいました。
Google認証?だったかな?出来ませんのメッセージが出て、ドコモdメニューでパスワード変更するのに一度隠して再び呼び出したらバブルがランニング中で、中断してしまいました。
もちろんルビーも貰えず、結局購入出来ずにいます。
docomo決済してる様ですがルビーを貰ってないのに代金は払わなければならないのでしょうか?
現在、spパスワードを入力するだけの中断中なので、途中から入力するにはどうすれば良いのでしょうか?

質問への回答

ぶ~さんさん、こんにちは(ノ≧▽≦)ノ
ご質問ありがとうございます♪♪♪

バブルとは【 LINE バブル 】でよろしいでしょうか???ご質問文を見ますと購入できているような?できていないような?

★『docomo決済してる様ですがルビーを貰ってないのに代金は払わなければならないのでしょうか?』
★『現在、spパスワードを入力するだけの中断中なので、途中から入力するにはどうすれば良いのでしょうか?』
をお答えしますね。


★『docomo決済してる様ですがルビーを貰ってないのに代金は払わなければならないのでしょうか?』
につきましては、docomo決済が完了すると『お支払いが完了しました』と表示されますが、表示されましたか?
docomo決済されているのかの確認方法は、【My docomo】のサイト内の〔 料金確認・お支払い 〕⇒〔 spモード決済ご利用履歴 〕の中で確認できます。
もし、決済されているのにルビーが増えていない場合は、スマホを再起動してみてください。
私もルビーをdocomo決済で購入しても、ルビーの数が反映されていないことがあり、再起動してから【 LINE バブル 】を起動してみたら、ルビーが反映されていました。
反映されていない場合は、一度再起動をしてから、【 LINE バブル 】を起動してルビーが反映されているかを確認されてみてはどうでしょうか???

★『現在、spパスワードを入力するだけの中断中なので、途中から入力するにはどうすれば良いのでしょうか?』
につきましては、一度【 LINE バブル 】を終了させて、再度起動して最初から手続きされてみてはいかがでしょうか???

お試しくださいませ☆彡
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