2014.1.3
大事な画像が消えた(´;ω;`)
2014.1.3

大事な画像が消えた(´;ω;`)

gooスマホ部編集部
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突然、今まで撮りためていた画像や動画が消えてしまいました(´;ω;`)
先月に新しく機種変して、画像もちゃんと入ってました。ある時、ギャラリーを見たら機種変してから何も画像をダウンロードしてないのに、知らない画像が一万枚近く増えていてビックリしました…。
ショップに行った時に聞いてみようとそのままにしていました。私が撮った画像のみすべて消えてしまい、知らない画像だけが残りました。
こちらの書き込みを色々見てファイルマネージャーアプリをダウンロードしました。アプリによって表示するものとしないものがありましたが、ファイルがいくつか見付かりました。見付かったのですが画像が表示されず…
ファイルはあるのに写真が出ないんです…
期待したのですが、無理なのでしょうか(´;ω;`)
大事な画像なのでどうにかする方法を教えて頂けると助かります(´;ω;`)

質問への回答

チョコさん、こんにちはd(*^v^*)b
ご質問ありがとうございます♪♪♪

最新の機種に変えられたのですね(*≧∇≦)
機種変後は、画像のデータ移行もきちんとできていたのに、あるときに〔 ギャラリー 〕をみるとダウンロードしてもいないのに知らない画像が1万枚近くあり、チョコさんが撮影した画像は削除していないのに見当たらないということですね。
知らない画像が1万枚近く入っていたら、相当びっくりしますね。
初めて聞いた事象ですが、こんな不思議なことあるのですね。

『アプリによって表示するものとしないものがありましたが、ファイルがいくつか見付かりました。見付かったのですが画像が表示されず・・・ファイルはあるのに写真が出ないんです・・・』
とご質問文にございますが、使用したアプリは何になりますか???
ファイルマネージャーアプリで見つけたいくつかのファイルとは、チョコさんが撮影した画像が保存されていたファイルのことでしょうか???

スマホで見ていても見ずらいと思うので、チョコさんはPCをお持ちではないですか?
PCをお持ちでしたら、PCに接続して確認されてはいかがでしょうか???
見やすいと思いますし、確認しやすいと思います。
ただ、本当に画像が消えてしまっているのであれば、復元は難しいと思います。

今後の話ですが、大切な画像が消えてしまっても大丈夫なように対策として提案があるのですが。
今回はチョコさんが撮影した画像がないのかはまだ未確認ですが、大事な画像をオンラインストレージに保管してはいかがでしょうか???
詳しくは過去にご紹介しているので、過去の回答をご覧くださいませ。
>>>画像の復元はできますか

ご質問文から見ますとこのような内容の回答になってしまいますが、お役に立てたらと思いますm(__)m
大切な画像見つかるとよいですね☆彡
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