2014.1.7
特定の人からのメールが受信時に名前表示されない
2014.1.7

特定の人からのメールが受信時に名前表示されない

gooスマホ部編集部
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メール受信送信表示で、一人だけ名前がでないんです。
どうしてなのでしょうか?
解決方法を教えて下さい。
Xperia A SO-04Eを使ってるのですが…。
よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

さゆさん、ご質問ありがとうございます。

特定の方のメールの表示が名前で出ないという事ですね。
メールとは「ドコモメール」でよろしかったでしょうか。

「ドコモメール」では、「電話帳登録名表示」が「表示する」に設定してあれば電話帳内の登録名にて受信メールが表示されます。
メールアドレスにて表記される場合は、
・電話帳登録がない
・名前の登録がされておらず、メールアドレスのみ登録している
他にも色々なパターンにて試してみたのですが、全て名前の表記がされました。

2点を確認していただき、それでも同じような状態が続くようでしたらその特定の方の電話帳を一旦削除していただき再度登録をし直してみてください。
登録をし直せば電話帳登録名で「ドコモメール」側に表記されるかと思います。

あまり明確な回答でなく申し訳ありません。
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