2014.1.8
インストールしたはずのアプリが見つかりません…
2014.1.8

インストールしたはずのアプリが見つかりません…

gooスマホ部編集部
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インストールしたはずのアプリが見つかりません。
この間までは確かにアイコンがあったはずなのですが使おうと思ったら消えてしまってました。
間違ってアンインストールしてしまったのかと思って再度ダウンロードしようと思ったら「インストール済 ホーム画面から設定して下さい」との表示が出てしまいダウンロード出来ませんでした。
ウィジェット、au Marketのインストール済アプリの一覧等はひと通り探したのですが何処にもありません…

最近スマホの調子がすごく悪くてフリーズ、強制終了、再起動、ほんの数分使っただけで触れないほどの発熱、と不調のオンパレードで…お店に行く前に一応調べたくてアプリを使おうと思ったのですが見つからず困っております…

ちなみにスマートフォン自動診断と言うアプリです。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ユナさん、ご質問ありがとうございます。

「スマートフォン自動診断」アプリがなくなってしまったという事ですね。

色々調べてみたところ、au Q&Aプラス内に似たような質問がありました。
スマートフォン自動診断のアプリ

上記によると「お客様サポート」アプリに統合されたとの事です。
ご利用の際には、「お客様サポート」アプリよりご利用くださいませ。

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