2014.1.9
Tメモアプリの保護解除の方法を教えてください
2014.1.9

Tメモアプリの保護解除の方法を教えてください

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
購入時に携帯にインストールされていたメモアプリを使用していたのですが、間違えて鍵のマーク(保護)を触ってしまいました。そのメモはロックされてしまったのですが、開くのに‘コンテンツロック用のPINを確認してください‘と表記されます。PINを指定した記憶がなかったのですが、何回か数字を入れて試行してみましたが、PINが一致しません、とでます。
ドコモに問い合わせたところ、サムスンさんの作ったアプリ内のPINなのでドコモではわからないと言われました。
どこに問い合わせたらよいのかわからず困っています。

もう開くことはできないのでしょうか。。。。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

タイヨウノトウさん、ご質問ありがとうございます。

「メモ」アプリについてですね。

スマホ部でも試してみたところ、PINの設定を行っていない場合には、「0000」で解除することが出来ました。
もし、まだ試していないようでしたら試してみてください。

何らかの設定を行っている場合には、こちらでは分かりませんので、以下のお問い合わせフォームより直接Samsungへお問い合せください。
お問い合わせフォーム
nova3

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