2014.1.15
データ移行について(画面破損)
2014.1.15

データ移行について(画面破損)

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
私はSoftBankのガラパゴス003shというスマホをもっているのですが、先日不注意で落としてしまい、画面が破損してバックライトしか映らなくなってしまいました。そこで、中古で新しい003shを買い、データを移行したいのですが、どうすればいいでしょうか?元のスマホで操作できなくてもなんとかなりますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

マロニーさん、ご質問ありがとうございます。

スマホを破損したのですね。
USBケーブルでPCと接続して、スマホ内のフォルダを認識できれば、データの吸い上げは可能です。
しかし、画面が点かないという事で、PCとのマウントができず認識されませんと、ご自身でデータの取り出しは基本的に難しいと思われます。
対応頂けるかどうか分かりませんが、念のため、お近くのソフトバンクショップで相談をされてみてください。
ソフトバンクショップを探す
ソフトバンクショップで対応ができない場合は、データ復旧を専門とする業者を探していただき、相談されるしかないと思います。
お役に立てず申し訳ございません。
nova3

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