2014.1.15
画面のタッチの反応が鈍いです
2014.1.15

画面のタッチの反応が鈍いです

gooスマホ部編集部
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初めまして。
SHL22を使用しています。

タッチパネルがサクサクだと聞いていたのですが、そうではありません。
フリック入力でも鈍く、打ちたい文字を打つのにゆっくり打たなくてはなりません。
一個一個押していっても、反応しない時が多々あるので困っています。

また、画面の上部の場所は押しても反応しなくなってしまいました。

サクサク使いたいです。
ショップに行かずに直せる方法はあるでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

蘭さん、ご質問ありがとうございます。

急に仰るような状態になったのでしょうか、、、それとも購入当初からでしょうか。

急に動きが鈍くなったのであれば、複数アプリが重なって立ち上がっていたり、キャッシュが溜まり動作が不安定になっていることが考えられます。
キャッシュを消去し端末の再起動を行ってください。
色々なアプリを利用されている場合、1つ1つキャッシュを消去するのが大変かと思うので、「Clean Master」などのキャッシュを一括消去できるアプリを使って端末内のキャッシュを一括消去されてはいかがでしょう。
このアプリで起動中のアプリの終了処理も行うことができますので、是非活用してみてください。
購入当初より動きが鈍いのであれば、お近くのauショップで端末の点検をご相談ください。
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思い当たる点をご確認下さいませ。
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