2014.1.16
パスワードが解除できない
2014.1.16

パスワードが解除できない

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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nova3
自宅に帰宅しスマホをつけるとパスワードを入力画面が出てきました
元々スマホ自体にパスワードを設定しておらず使えなくて困ってます Σ(ノд<)
まだ携帯を変えて1週間もたってないです。・゜゜(ノД`)

質問への回答

だるびぃです^^

>パスワードを設定しておらず
パスワード設定をしていないということは、端末のセキュリティ設定をしたわけではなく、Googleアカウントが何らかの原因で同期が解除されGoogleアカウントのパスワード入力を要求されている画面ではないでしょうか。

Googleアカウントのパスワードが分からずログインできない状態であれば、以下のリンクにアクセスしてパスワードの設定をしてください。
 ⇒ ログインできない場合[Google]
 ※パソコンをお持ちであればパソコンからアクセスされることをおすすめします。

Googleアカウントではなく、端末のセキュリティ設定をされている場合でも、一定数パスワードロックの解除に失敗するとGoogleアカウントを入力することでスマホが利用できるようになる場合があります。
GoogleIDとパスワードは絶対に忘れないようにしてくださいね^^

nova3

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