2014.1.17

パソコンに接続したいけどできません

gooスマホ部編集部

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いろいろ試しましたが、パソコンにつないでも読み込んでくれません。どうしたらいいですか？

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

あっすーさん、ご質問ありがとうございます。

パソコンがスマホを認識しないという事ですね。

あっすーさんは、取扱説明書のP.183の記載されている方法で操作をされ、パソコンは以下のOSを搭載している端末になりますでしょうか。
・Microsoft Windows 8／8.1
・Microsoft Windows 7
・Microsoft Windows Vista
・Microsoft Windows XP
上記以外のOSを搭載しているパソコンの場合には、接続できない可能性がありますので、ご注意ください。

対応OSを搭載しているパソコンをご利用の場合には、初めてパソコンとスマホを接続すると、パソコン側にドライバがインストールされます。
その後「PC Companion」が表示されるので、その画面をスキップして頂き「メディア転送モード（MTP）」を押して頂ければ「Xperia Z1」内の内部メモリまたはSDカードの表示が出てきます。

取扱説明書の方法通りを試してもパソコンにスマホ内を認識されない場合には、別のUSB端子での接続と別のUSBケーブル（純正品のmicroUSB接続ケーブル01）などで認識するかどうかもご確認下さい。