2014.1.19
LINEを起動すると元の画面に戻ってしまうという
2014.1.19

LINEを起動すると元の画面に戻ってしまうという

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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機種はソフトバンクのDIGNOです。
LINEのアイコンをタッチすると
元のホーム画面に戻ってしまします。通知もきません。
アンインストールするしか再起動する方法はありませんか?
教えてください!!

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

“困ったさん”さん、ご質問ありがとうございます。

LINEを起動すると元の画面に戻ってしまうという事ですが、他のアプリでは同様の事象は起きていますか。

考えられる理由としては、
・LINEのキャッシュが溜まっている
・端末が不安定になっている

LINEのキャッシュが溜まっていると、LINEが起動しなくなる可能性があります。「Clean Master」などのキャッシュを一括消去するアプリを使って定期的にキャッシュの消去後端末の再起動を行うようにしてください。
また、トーク履歴がたくさん残っていたりする場合にもうまく起動しなくなる可能性があります。
SDカードにトーク履歴をバックアップし、LINE内のトーク履歴を消去して頂くこともオススメいたします。
トーク履歴をバックアップ(保存)するには?

解決しない場合はLINEへお問い合わせください。

ご確認下さいませ。
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