2014.1.27
ソフトウエア更新アプリについて
2014.1.27

ソフトウエア更新アプリについて

gooスマホ部編集部
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スマホ初心者です。
アプリ管理の中で、ソフトウエア更新アプリを押し間違えて、強制終了させてしまいました。
どうしても元に戻せないので、auショップに持って行ったところ、良く分からないみたいで、このまま使って下さいとのことでした。
仕方ないのでPCに詳しい知人に聞いたところ、このままじゃまずいでしょうと言われ、データーの初期化をしたらと言われました。
どうしたら良いか教えて下さい?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

新参者さん、ご質問ありがとうございます。

何というアプリを強制終了させたのでしょうか。
アプリの管理というのは、設定の中のアプリの管理でしょうか。
通常、アプリを強制終了しても、アプリのアイコンから起動するか、端末の再起動を行ってアプリを起動させれば元に戻るはずですが。
また、「ソフトウェア更新」と仰っていますが、もしかして、「URBANO L01」の製品アップデートの事を仰っていますでしょうか。
ソフトウェアアップデートガイド(URBANO L01)(122KB)の操作途中に「キャンセル」をされたという事は考えられないでしょうか。
その場合、再度ソフトウェアアップデートの「今すぐアップデート」ボタンを押して頂ければアップデートが始まります。

これらが当てはまらないようであれば、アプリ名、強制終了した手順など、詳細を教えてください。

思い当たる点をご確認下さいませ。
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