2014.1.28
回線速度制限は何時まで?
2014.1.28

回線速度制限は何時まで?

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

オプションセットでさらにお得!OCN モバイル ONE 5周年記念感謝セール
YouTubeが見れなくなり、SHOPを訪ねたところ
YouTubeを見すぎて設定のGBを越えてしまい回線が遅い状態と言われました。回復の時期は、いつでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

かわめさん、ご質問ありがとうございます。

データ通信量の上限を超え、通信速度が128kbpsに制限されている状態ということですね。
この通信制限は翌月1日に解除されます(サイクルは1日から月末)。

月の途中で制限された速度を元に戻すには、有料で「128kbps通信解除」の手続きを行って頂く必要があります。
手続き方法は、以下の何れかから行って下さい。
・My docomo
・spモード
・電話でインフォメーションセンター(151に電話する)
・ドコモショップ

現状の速度で月末までご利用頂くか、有料で手続きを行って元の速さに戻すか何れかになります。
オプションセットでさらにお得!OCN モバイル ONE 5周年記念感謝セール

関連キーワード