2014.1.28
着信音やミュージックプレイヤーの音楽が聞けない part2
2014.1.28

着信音やミュージックプレイヤーの音楽が聞けない part2

gooスマホ部編集部
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先日質問した、ゆけです。
かねごんさん、ありがとうございます。
無効にした、と言いましたが、もしかしたら「設定を消去」や「データを消去」を押してしまったかもしれません…。
この場合なら、取り返しがつかないですか?
ドコモショップに相談した方がいいでしょうか…もしそうなら何と伝えたらいいでしょう…?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ゆけさん、度々ご質問いただきましてありがとうございます。

ゆけさんが何というアプリをどのような操作をされたのか明確でないため、何とも・・・
ドコモショップにて確認されるのがいいかも知れませんね。
相談されるのであれば、まず現在のお困りの状態を具体的に説明してください。
どのアプリを起動して、どういった操作を行ったが、「音が鳴らない」とか、アプリが強制終了するとか、具体的に説明してください。
ただ、購入後にダウンロードしたアプリの動作に関するものの質問については受けて頂けないかもしれません。
その点の切り分けについてもこちらでは判断できませんので、一度ご相談いただくことをお勧めします。
ドコモショップ
何度もご質問いただいたのに、明確な回答が出来ず申し訳ありません。
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