2014.1.31
アプリの解約はどこから
2014.1.31

アプリの解約はどこから

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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ドコモのスマホを契約するときに、その店のおすすめアプリ ビデオマーケット を契約しました。
解約したいのですが、メニューのお客様サポートからは出来ませんでした。
マイメニューからは、アプリの契約状況がみれるだけで、解約とかは出来ません。
忙しいためなかなかショップに行けないので、解約の方法を教えて下さい(TT)

質問への回答

まるこさん、こんにちはd(*^v^*)b
ご質問ありがとうございます♪♪♪

【 ビデオマーケット 】を解約したいとのことですが、ドコモサービスの【 dビデオ 】のことでよろしいでしょうか???
【 dビデオ 】の解約方法でしたら、【 お客さまサービス 】から契約内容の変更ができますよ。

下記の手順で操作してみてください。

【 dメニュー 】を起動し、【 お客様サービス 】⇒【 オンライン手続き 】⇒【 各種お申込・お手続き 】⇒【 docomo ID、パスワード 】を入力してログイン⇒【 音楽・映像配信の中の〔 dビデオ  powered by Bee TV 〕 】から解約できます。

ご確認くださいませ☆彡
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