2014.2.13
ホーム画面が勝手についたり、何も押してないのにいろいろ動く
2014.2.13

ホーム画面が勝手についたり、何も押してないのにいろいろ動く

gooスマホ部編集部
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ドコモのAQUOS PHONE SH-01Dを使っています。
二日前ぐらいから勝手にホーム画面がついたり
普通はホームボタンと電源ボタンを同時に押さないとスクリーンショットは撮れないんですが、ホームボタンを押しただけでスクリーンショットが撮れてしまったり
起動中アプリの一覧が何も押してないのに何回も出てきて苛々しています。
故障なんでしょうか?
回答よろしくおねがいいたします。

質問への回答

だるびぃです^^

お使いのSH-01Dに搭載しているOSはAndroidOS2.3系か、アップデートが完了していればOS4.0系があります。
わいじーさんがお使いの端末がどちらなのかが分かりませんが、スクリーンショットの撮影方法はそれぞ、以下のようになります。
★ AndroidOS 2.3~ 【電源ボタン】 + 【ホームボタン】 
★ AndroidOS 4.0~ 【音量ボタン(down)】 + 【ホームボタン】
 
現在お使いの端末に、スマホカバーは取り付けていませんでしょうか。稀に、本体カバーが干渉し、誤動作をさせている場合があります。
スマホの本体カバーをつけていない場合、原因が端末側にある可能性があります。
お近くのdocomoショップにて点検を兼ねご相談をされることをおすすめします。

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