2014.2.14
機種変更時のLINE引き継ぎについて
2014.2.14

機種変更時のLINE引き継ぎについて

gooスマホ部編集部
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ドコモAndroidからiPhoneにかえました。AndroidのときIDしか登録してなかったのでひきつぐことができず、新しく登録しました。この場合、まえのアカウントはみんなからはもう消えた状態なのでしょうか?消えていなかったら消すことは可能ですか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ぷるーんさん、ご質問ありがとうございます。

旧機種で使っていたLINEについてですね。
ご質問の内容から現在の状態を推測すると、友だちから見た場合、ぷるーんさんが2つ表示されていると思われます。
もし、LINEのメールアドレスの登録を行っているのであれば、旧アカウント情報を引き継ぐことができるかもしれません。
旧アカウントを使用する場合、メールアドレスとパスワードを覚えているかどうかで以下を参考にされてください。

○覚えている場合
→旧端末のメールアドレスとパスワードでログインを行いアカウントの削除を行って下さい。
○覚えていない場合
→パスワードを再発行し、旧端末のアカウントでログインを行ってからアカウントの削除を行って下さい。

パスワードの再発行の操作方法は以下の通りです。

①LINEを起動し、「LINEユーザーログイン」を押します。
②以下の画像の赤枠の「パスワードを忘れた場合」を押します。






③登録したメールアドレスを四角の中に記入し「確認」ボタンを押します。






LINEからの登録していたアドレス宛てメールが届きます。
メールに記載されている方法でパスワードの再発行を行い、ログインを行ってください。
これで、旧機種で使用していた利用状況を引き継ぐ事が出来ます。
この時に、登録メールアドレスが受信制限などの設定を行っているとLINEからのメールを受信できない場合がありますので、事前にメールの設定状態を確認しておいてください。

アカウントの削除方法については、以下の回答をご参考にしてくださいね。
▼LINEはどうやって退会したら?
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