2014.2.15
「問題発生のためLINEを終了します」とエラーがでる
2014.2.15

「問題発生のためLINEを終了します」とエラーがでる

gooスマホ部編集部
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格安スマホ 灼熱のウルトラサマーセール
問題発生のためlineを終了しますになります。lineが使え使えるようにならないんでしょうか。教えて下さい。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

るるさん、ご質問ありがとうございます。

「問題が発生したためLINEを終了します」と表示され、LINEが使用できなくなったという事ですね。

LINE以外のアプリでは表示されますでしょうか。
上記のようなメッセージが表示される場合、幾つか原因が考えられます。
・保存されているトーク履歴のデータ量が大き過ぎる(トーク履歴が多すぎる)
・LINEのキャッシュが溜まっている
・内部メモリの容量が不足している

トーク履歴は見逃してしまいがちなのですが、端末内部に保存されます。多数トーク履歴が溜まるとLINEの動作が鈍くなりエラーが表示する場合があります。
トーク履歴をテキストでバックアップし、不要なトーク履歴を消去した後、キャッシュを消去し端末の再起動を行って下さい。
なお、バックアップデータはテキストでバックアップを行いませんと、LINEアプリにデータを戻さない限り内容の閲覧することができません。
※テキストでバックアップをすると、Gmail宛にメールが届くので、Gmailからトーク履歴を確認できます。
※テキストでバックアップをすると画像とスタンプは保存出来ません。
▼LINEのトークのバックアップについて
また、内部メモリが不足している場合にも、同じようなエラーが表示される可能性があります。

思い当たる点を確認してみてください。
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