2014.2.24

LINEアカウントでログインできない

gooスマホ部編集部

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スマホが故障したので、修理に出して、代機を借りてユーザーログインしようと故障したスマホでメールアドレス登録していたので、登録したメールアドレスとパスワードを入力したがログイン出来ず、パスワード忘れた場合の所をクリックし、メールアドレスを入力して案内メールが送信されるようにしたが一向にこない。迷惑メールの設定も解除したが届かず困っています。
なぜ、ログインもできず、案内メールも届かないのでしょうか？
新規登録したのですが新規登録してからまだメールアドレス登録はしていないのですが
この場合また、元のアカウントに戻せるのでしょうか？
早急に解決したいのでよろしくお願いいたします。

質問への回答

ノースさん、こんにちはd(*＾ｖ＾*)b
ご質問ありがとうございます♪♪♪

〔 LINE 〕からメールが届かないので、【新規登録】したのですね。
ということは、今ノースさんアカウントは2つ存在しているということですね？
メールが届かない理由についてはLINE ヘルプセンターを参考にされてください。
迷惑メールの設定も解除したりされているようですが、もう一度確認してみてください。＞＞＞『パスワードを忘れた場合』のメールが届かない

【新規登録】しているということですが、【ユーザー情報ログイン】からはいり、メールアドレスとパスワードでログインすれば、故障した端末を修理に出したときまでのデータで〔 LINE 〕アプリを使用することができますよ。
その際は、代替機で【新規登録】したアカウントは削除しないで、【ユーザー情報ログイン】からログインしてしまうとアカウントが2つ存在したままになって【新規登録】したアカウントを削除できなくなってしまうので、【新規登録】したアカウントは削除してから、【ユーザー情報ログイン】からログインされた方がよろしいと思います。

ご確認ください☆彡

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