2014.3.25
ウイルス感染したっぽい…
2014.3.25

ウイルス感染したっぽい…

gooスマホ部編集部
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mp3ダウンロードサイトにアクセスしたらウイルスに感染したらしいです。そういったときはどうしたらいいんでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

あしゅれいさん、ご質問ありがとうございます。

ウィルスに感染したらしいということですが、具体的にはどのような状態なのでしょうか。
具体的な症状が分からないので、申し上げにくい状況です。
本当に感染されたのであれば、ダウンロードしたmp3ファイルを削除してセキュリティアプリを稼動させて駆除しましょう。
セキュリティアプリで見つからないようでしたら、恐らく広告かも知れませんね。

どのような状況なのかも分からないので、まずはドコモショップで端末の状態を点検されてはいかがでしょう。
ショップで点検を行えば感染しているかどうかを確認してもらえると思います。
ご心配と思いますので、お早めにご来店ください。

今後はセキュリティソフトを導入して信頼できるサイトやアプリにアクセスするようにするなどの自衛を行ってください。
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