2014.5.4
スマホを落としたら画像保存ができなくなった
2014.5.4

スマホを落としたら画像保存ができなくなった

gooスマホ部編集部
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この前、携帯を落としてしまったら画像保存できなくなりました。
本体の空き容量が足りないのかと思い、いらないアプリを消し、再起動もしてみました。
家族に相談して画像保存をやってみたところ、できたのですがぜんぜん関係のない画像ばかり保存しています。
Googleのホームの画像を保存すればできると家族にいわれてやってみましたができません。
どうしたら直るでしょうか

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

菜穂さん、ご質問ありがとうございます。

画像が保存できないという事ですが、
・カメラで撮影した画像
・メールやブラウザなどからダウンロードした画像
・スクリーンショットの画像
のどれが保存できなくなっているのでしょうか。
また、エラー表示の有無、どのような操作を行っているのか、関係ない画像というのはどういった画像なのか、など詳細が記されておらず、回答することができません。

スマホを落としたことが直接の原因なのかを特定することも出来ませんので、ドコモショップで点検を行ってください。
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