スマホ節約診断
2014.5.5
LINEアプリが二つある
2014.5.5

LINEアプリが二つある

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
購入時に店員にLINEアプリをインストールしてもらい、その後アップデートのサイン(?)が出たので、アップデートしてなかなかインストールと表示されなかったので、つい押した(タップ?)ところLINEアプリが二つ表示されひとつは暗くなってしまいました。どうなったのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

うーん、あまりお聞きしない現象ですね。
LINEアプリのアップデートは完了したのでしょうか?
LINEアプリを起動することはできますか?
アプリの起動ができるのであれば、まず、iPhoneの電源を落とし、再起動を行ってみてください。

アプリを起動できない場合、App Storeのアップデートを確認してみてください。
アップデートを見た場合、アップデートが完了したアプリは『開く』と表示されています。アップデート中であれば丸の表示があり、丸表示の縁がふと塗りで進んだ部分までが進行状況となっています。
丸いマークが途中で止まっているのであれば、その表示を押してみて再開するかどうか試してみてください。
これで正常な状態に戻れば大丈夫です。

元に戻らない場合は、アプリを一旦アンインストールし再インストールを行わなければならないかもしれません。
※メールアドレス登録を行っていない場合、従前の利用状況の引継ぎができない可能性があります。

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