2014.5.8
XperiaTM Z1 SO-01FがPCに認証されません
2014.5.8

XperiaTM Z1 SO-01FがPCに認証されません

gooスマホ部編集部
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so-01fをパソコンにつないだところ最初に出るはずのPC Companionが表示されず、端末がmediagoにもコンピュータにも表示されません。
しかしスマホは充電されているので問題はケーブルではないと思います。前使っていた端末は同じケーブルで認証されました。
wifiペアリンクも反応せず、anndroid、ソフトウェアはどちらも最新のもの。
USB接続設定もMTPモード、ソフトウェアインストールも許可しています
しかしなんどやっても認証されません。OSはwinndows7 Home premiumです

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

パソコンがXperia Z1を認識しない、とのことですね。
こちらを確認してもらえますでしょうか?

①【設定】→【Xperia接続設定】→【USB接続設定】と画面を勧めてください。

②【ソフトウェアをインストール】にチェックは入っていますか?







まずは、こちらをご確認ください。
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