スマホ節約診断
2014.5.14
LINEの通知が来ない、見えない状況になりました。
2014.5.14

LINEの通知が来ない、見えない状況になりました。

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
先日、iPhone 5S の電話番号でSMS認証を行い、その後少々事情があり別の番号で認証を行いました。

その事情が終わり、iPhoneの電話番号で再び認証をしたところ、相手のトークが見えなくなる現象に遭遇しています。

 再インストール、再起動(LINE、端末それぞれ)試行してみたものの、不具合が改善されませんでした。
しかし、PC版のLINEでは通知が普通に見えている状態です。
PCで送信した内容はiPhoneでは見れず、iPhoneで送信した内容はiPhone、PC両方で見えます。


今のLINEのバグ…だったら仕方ないのですが、この不具合についてなにか教えていただきたく思い質問しました。
よろしくお願いします。

通知が来るかどうかの確認は公式アカウントでチェックしています。
また、不定期に来る友達のトークからも確認しています。

質問への回答

だるびぃです^^

>iPhone 5S の電話番号でSMS認証を行い、その後少々事情があり別の番号で認証を行いました。その事情が終わり、iPhoneの電話番号で再び認証をした
LINEは1つの端末で複数のアカウントを利用することができません。
PC版を利用されているということは、LINEアカウントにメールアドレスとパスワードを登録していることと思いま。

SNS認証をされる際に、登録メールアドレスとパスワードでログインされましたでしょうか?
もしメールアドレスを入力してログインされていないとしたら別アカウントを作成している可能性があります。
アカウントを複数作っている場合、友だちの方もメッセージの送信先に迷ってしまうかもしれません。
主に利用されるアカウントを選択し一方を削除されることをおすすめします。
アカウントの整理をした段階でアプリを再インストールし、トーク画面が正常に表示されるかをお試しください。

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