2014.5.15
LINEで通話してますが相手の通話は良く聞こえますが私の音声が聞こえにくい
2014.5.15

LINEで通話してますが相手の通話は良く聞こえますが私の音声が聞こえにくい

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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nova3
auのAQUOS PHONE SERIE mini SHL24に買い替えしました。
相手はドコモのスマホですが機種は解りません。
LINEで通話する時相手の音声は通常に聞こえますが私の音声が大変途切れて聞こえづらいそうです。
何処か設定がおかしいのでしょうか、同じ県内の町内が違うだけです、宜しくお願い致します。

質問への回答

だるびぃです^^

>何処か設定がおかしいのでしょうか、同じ県内の町内が違うだけです
ご質問を伺う限り、同じ町内(近所?)に住んでいても利用されているキャリア(auとdocomo)が異なるので、通信環境が原因であるとも考えられます。
以下の点をチェックしてみてください。

▼接続環境
 自宅にWi-Fi環境があれば通信を切り替えて利用してください。
▼アプリに原因があるかどうか
 利用しているLINEアプリをお互いに最新のバージョンにアップデートをしてください(2014/5/15時点 ver4.3.0)
▼端末に原因があるかどうか
 相手の方は受話音量を下げてませんか?
 端末のマイクをスマホカバーなどで覆っていませんか?
 お使いの端末のソフトウェアバージョンを最新版にアップデートしてください。

上記で改善されない場合、同じVoIPアプリである 「Skype」 や 「カカオトーク」 を利用し同様の現象が起こるかをお試しください。(お手数ですが相手の方にも登録をお願いしてください)

上記の中で改善案が見つかればいいのですが...
nova3

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