2014.5.15
Facebookのアドレスやパスワードを忘れた
2014.5.15

Facebookのアドレスやパスワードを忘れた

gooスマホ部編集部
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Facebookに、入りたいのですが、パスワードや、メールアドレスがわからなくなりました。どうすれば良いでしょうか?教えて下さいませんか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

リンダさん、ご質問ありがとうございます。

Facebookのアカウントは既にお持ちということでよろしかったでしょうか。

Facebookのアカウントとパスワードを失念された場合、
・アカウントを特定する
・パスワードを再設定する
という方法になります。

■アカウントを特定する
リンダさんはパソコンをお持ちでしょうか。パソコンをお持ちでしたら、パソコンから以下の操作を行ってください。

①パソコンからFacebookを開き、赤枠部の「パスワードを忘れた場合はこちら」を押します。






②赤枠部にも記載があるようにメールアドレス、電話番号、ユーザーネーム、氏名の中から分かっている情報を入力し、「検索」を押します。






③アカウントが特定され、登録しているメールアドレスが幾つか出てきます。
マスキングはされていますが、思い当たるメールアドレスをここから思い出してみてください。






■パスワードを再設定する

特定されたアカウントから以下の画像にある3つの再設定方法からパスワードを再設定しましょう。






メールアドレス、SMSなどに再設定のためのコードが送信されるので、リンク先からFacebookに飛んでパスワードの再設定を行ってください。

詳しくは以下のヘルプにも出ているので、ご参照ください。
パスワードを再設定するにはどうすればよいですか。
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