スマホ節約診断
2014.5.18
画像の保存ができない(ブラウザが終了する)?
2014.5.18

画像の保存ができない(ブラウザが終了する)?

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
ウェブ上や全ての画像をダウンロードしようとすると問題が発生した為ブラウザを終了しますと表示されてしまい画像保存出来ない状態です。原因は何でしょうか? ちなみにカメラは保存できますし、容量は問題ないと思います。



質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ヨッシーさん、ご質問ありがとうございます。

「問題が発生したためブラウザを終了します」と出ると、ビックリしますね。
この「問題が発生したため〇〇を終了します」とは、Androidではよく見かけるメッセージになります。

このメッセージが出る場合の多くは、ブラウザアプリの動作状況が悪くなった時に出ることが多いようです。
・ブラウザのキャッシュ、Cookieを消去する
※Cookieを削除すると、ログイン状態が保存されているサイトは、再度ログインを行う必要がありますので、IDとパスワードはメモされるなど控えておいてください。
・ブラウザを終了させる
・再起動を行う
以上を行ってください。

■ブラウザのキャッシュ、Cookieを消去する
ブラウザの動作が鈍くなっている要因の1つにはキャッシュが溜まったりCookieが溜まっていることが原因に挙げられます。
キャッシュとCookieを消去しましょう。
操作方法は、以下の通りです。

①ブラウザを開き、端末のメニューボタンを押します。
以下の画像のようにメニューが出てくるので、この中から「設定」を押します。






②「ブラウザ設定」が開きます。この中から「プライバシーとセキュリティ」を押します。






③「キャッシュを削除」と「Cookieをすべて削除」を押します。








■ブラウザを終了させる
ブラウザは、終了させる際、ホームボタンやバックキーで戻っただけでは終了しないアプリになります。
以下の方法でブラウザを終了させてください。

①ホーム画面上の右端の四角形が2つ重なったマークを押します。






②開いているアプリが出てきます。右上の「×すべて消去」を押すと開いているアプリが終了します。







■再起動する
端末内を一旦リフレッシュさせるためにも端末の再起動を行ってください。
キャッシュの消去と再起動は定期的に行うと、より効果的です。

以上になります。
また、いい機会なので端末内に溜まっているキャッシュを一括消去→再起動を行い端末内をリフレッシュされてもいいかも知れませんね。
「Clean Master」などの端末内を一括消去できるアプリを使うと便利ですよ。

これ等を行って安定して使えるようにしてください。

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