2014.5.19
スマホの温度がすく上って、使えなくなるのはバッテリー異常でしょうか?
2014.5.19

スマホの温度がすく上って、使えなくなるのはバッテリー異常でしょうか?

gooスマホ部編集部
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スマホでインターネットや通話中に本体が異常に発熱し、シャットダウンもしくは使えなくなるという減少が多発しています。これはバッテリー異常なのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

Ashleyさん、ご質問ありがとうございます。

バッテリーの以上なのか端末側の異常なのか、実機を確認していないので確認できません。
ただ、スマホの温度が高温になるということが多発しているとのこと、速やかに点検に出して頂くことをお勧めします。
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