2014.5.24
アップデートができない
2014.5.24

アップデートができない

gooスマホ部編集部
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アプリ「サウザントメモリーズ」のアップデートができません。空き容量がたりない、アプリケーションのインストール中に不明なエラーコードが発生した、など出てきて全然更新できません。
空き容量はメールやキャッシュ等削除してるので問題ないと思うのですが、何回やってもダメです(汗)電源も入れ直したりもしてます。
機種はHONEY BEE 201kです。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

うーん、、、メールやキャッシュの削除をやってもアップデートできなかったんですね。
「サウザントメモリーズ」の仕様を見たところ、Android4.0以上で、サイズは47M必要となります。
ただし、たららさんがお使いのHONEY BEE 201Kは本体容量が少ないので、もしかしたらメールやキャッシュだけでは足りないのかもしれません。使わないアプリのアンインストールやSDカードへの移動も試してみてくださいね。

それでも無理な場合は、アプリ提供会社にお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?
■お問い合わせ先>memories-support-android@aktsk.jp
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