2014.5.26
LINEトークの復元が出来ません
2014.5.26

LINEトークの復元が出来ません

gooスマホ部編集部
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スマホの機種変更をして電話番号も新規。古い番号のスマホでLINEメール認証を済ましバックアップ後メール保存でGメールに送信。新しい番号の新機種でLINEをインストールしてログイン。メール保存したLINEトークを復元するにも、LINEに復元ボタンが現れませんどうしたら良いでしょうか?あとスタンプも使えなくなってしまったものもあります

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

まろすけさん、ご質問ありがとうございます。

LINEのトーク履歴のバックアップを復元するには、「テキストでバックアップ」をしたものを復元することは出来ません。
トーク履歴を復元させるためには、「すべてをバックアップ」→メールで送信したデータからではなく、内部メモリ内の「LINE_Backup」内に保存されたデータより復元を行います。

「すべてをバックアップ」した場合には、
・旧端末の内部メモリ内の「LINE_Backup」に保存
・ファイルマネージャーアプリで「LINE_Backup」フォルダ毎SDカードへ移行
・新端末側へSDカードを挿し入れSDカード→内部メモリへ「LINE_Backup」フォルダ毎移動
を行ってください。

トーク履歴のバックアップ・復元方法は、だるびぃ部員が回答しているものがあるので、以下の回答を参考にしてください。
▼LINEのトーク履歴を復元したいのですが。

また、新機種側でスタンプが使えなくなってしまったものがあるという事ですが、旧機種で使用したスタンプはLINEの設定→スタンプ→購入履歴より復元を行えます。
操作方法は、以下の通りです。

①LINEの友だちリスト→その他→「設定」を押します。






②「スタンプ」を押します。






③「購入履歴」を押します。






④旧機種でダウンロードしたことがあるスタンプが出てきます。
※スタンプの有効期限が切れているものは、購入履歴に表示されず、再ダウンロードもできません。





以上になります。
ご確認くださいませ。
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