2014.6.1
『問題が発生したため、google searchを終了します』と出て音声検索が出来ません。
2014.6.1

『問題が発生したため、google searchを終了します』と出て音声検索が出来ません。

gooスマホ部編集部
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スマホ初心者です。

音声検索ボタンを押すと、『問題が発生したため、google searchを終了します。』出でしまいます。

なので、音声検索が出来ません。使えるようにするには、どうしたら良いでしょうか?

よろしくお願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

kkkさん、ご質問ありがとうございます。

「問題が発生したため、〇〇を終了します」というメッセージは、Android端末ではよく見かけるメッセージになります。
このメッセージが出る場合には、
・アプリの動作が不安定になっている
・端末の動作が不安定になっている
場合によく出るようです。

以下の操作方法を確認し、端末内のキャッシュの消去と再起動を行ってください。

<操作方法>
kkkさんの場合には、google search=Google検索アプリで出ているということなので、以下を試して下さい。
・Google検索のキャッシュを消去を行う
・端末の再起動を行う

キャッシュの消去は端末の設定→アプリと階層を辿っていき、1つ1つキャッシュを消去していくのですが、いい機会なので端末内のアプリのキャッシュを一括消去できるアプリを使ってみてはいかがでしょう。
■「Clean Master」
上記のアプリで端末内の各アプリのキャッシュを消去後に再起動を行ってください。

キャッシュが溜まると端末が正常に動作しなくなる場合があります。
そのような状態にならないためにも定期的にキャッシュの消去と再起動は行うようにしてください。

ご確認ください。
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