2014.6.2
急に電源が落ちて自分で電源入れると起動するのは故障?
2014.6.2

急に電源が落ちて自分で電源入れると起動するのは故障?

gooスマホ部編集部
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去年の2月2日にsol21を購入しました。

買った時は調子がよかったのですが最近になっていきなり電源が落ちるようになりました。

自分で電源ボタンを、おさないと起動しません。

このスマホ壊れちゃったのでしょうか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

いきなり電源が落ちてしまう、とのことですね。
本体のメモリーの容量不足、キャッシュや不要ファイルなどが溜まっていることも動作不安定の要因です。
メモリー容量の確認やキャッシュ整理などは行っていますか?
キャッシュの整理や不要ファイルの削除は以下のアプリを使用されると便利ですので活用してみてください。◆Clean Master(クリーンマスター)-電池節約こういた手当をしても改善しない場合は不具合が発生している可能性もありますので、お近くのauショップへ持っていって端末をチェックしてもらってくださいね。
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