2014.6.2
LINEトーク履歴のインポートができません
2014.6.2

LINEトーク履歴のインポートができません

gooスマホ部編集部
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故障したことにより、端末を新しくしました。トーク履歴のバックアップはしていたのですが、新しい端末でインポートの項目が出てきません。SDカードを挿入していたので、自動的にSDカードに保存されたと思ったのですが、本体に保存されていてインポートできないのでしょうか?もし、本体に保存されているなら、本体からSDカードにどのようにして、コピーしたらいいのかもわかりません。お力を貸していただければと思います。よろしくお願いいたします。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがうございます。

LINEのトークのインポートについてですね。
まず、LINEのアカウントの引継ぎはできていますか?トークのインポートは、同じアカウントのみできますので、その点をご確認ください。

また、トーク履歴のバックアップですが、スマホ本体に保存されています。
前の端末がお手元にあるのであれば、ファイルマネージャー系アプリを使ってSDカードに移動→SDカードを新しい端末に差し替え→SDカードの履歴をスマホ本体へ移動→インポート、という流れになります。

LINEのヘルプセンターの「バックアップ(保存)したトーク履歴を復元するには?」の項目にも以下のことが記載されています。

・[LINEユーザーログイン]からアカウントの引き継ぎを行う必要があります。
・外部ストレージ(MicroSDなど)の「LINE_backup」フォルダにバックアップファイルが保存されている必要があります。
 - バックアップファイルが端末に保存されている場合、外部ストレージ(MicroSDなど)に移動またはコピーしていただく必要がありますが、バックアップファイルの移動やコピーなどの方法は、使用されている端末のメーカーにお問い合せください。

過去にこちらのQAで詳しくご説明しておりますので、こちらをご覧ください。
LINEのトーク履歴を復元したいのですが
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