2014.6.2
LINEで無料通話すると接続に問題がありますと出て通話出来ません
2014.6.2

LINEで無料通話すると接続に問題がありますと出て通話出来ません

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

powerd by goo Simseller

今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
私のスマホはまだ最新でauのSHL24に機種変更しました。友人はドコモのギャラクシーで1年半位使ってます、私が通話しようとすると接続出来てませんと出てすぐ切れます、メールは普通に入りますが先日ラインをお互いに最新にアップロードしました、私はWi-Fiにも繋いでおります、相手の通話は大変良く聞こえますが私の通話はすぐ切れ使えない為友人から入れ直してもらってますが私の音声は半分位しか聞こえ無いそうです、スマートパスからは入れておりません入れると又すぐ切れます。auで聞いてもて普通の電話で無いから良くある事だと言われます、電波の問題でしょうか、それとも私のスマホに問題があるのでしょうか宜しくお願い致します。





質問への回答

こんにちは、かねごんです。

フェアリーさん、ご質問ありがとうございます。

無料通話時、「接続に問題があります」と出るのですか…
以下の点を確認してください。
・LINEアプリのバージョンは最新バージョンを使っている
・お互いの通信環境は良好

こちらでも、最新OSを搭載している端末にて確認してみましたが、問題なく通話が出来ております。
相手の方のLINEアプリのバージョンが古い場合も接続できない場合がありますので、自らの環境以外に、相手の方の環境も確かめてみてください。
それでも解決しない場合は、直接LINEへお問い合わせください。
LINEに関するお問い合わせ
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

関連キーワード