2014.6.5
LINE起動中、携帯の着信が取れない
2014.6.5

LINE起動中、携帯の着信が取れない

gooスマホ部編集部
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sim通

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起動してトークしている最中、ドコモ携帯の着信があると、画面が固まり、何も押せず着信も取れません。
着信が取れず電話が切れても、もう完全に固まり動きません。毎回再起動かけてやり直してます。
非常に面倒です。急ぎの電話に出れないし、かけ直すのも再起動かけないといけないし…
どうしたらなおりますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

きかんぼうさん、ご質問ありがとうございます。

LINEのトーク中に電話の着信を取れなくなるという事ですが、スマホ部の「GALAXY SIII」で確認してみましたがきかんぼうさんと同じ事象は再現できませんでした。
再起動をしないと着信が取れないというのは、面倒ですね。

端末が不安定になっているのかも知れませんので端末内のキャッシュを消去してから再起動を行ってください。
キャッシュが溜まると今まで出来ていた事ができなくなったり、あるべきものが見えなくなったりと通常とは異なる動作状態になるので。
各アプリのキャッシュを消去するには、端末の設定→その他→アプリケーションの管理と階層深くまで操作しなければならいのですが、「Clean Master」などの端末内のキャッシュを一括消去できるアプリを使うと便利なので利用してみてください。
これで直るといいのですが…

まずは、ご確認下さいませ。
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