2014.6.10
ギャラリーアイコンが消えて写真が消えた
2014.6.10

ギャラリーアイコンが消えて写真が消えた

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
ドコモショップで確認したら、バックアップしていないから、復旧出来ないと、いわれましたが、方法はほかにありませんか?

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

ギャラリーについてですね。
アイコンが消えた、とのことですが、これはホーム画面でしょうか?
それともアプリ一覧でしょうか?
ギャラリーアプリ自体はアンインストールできませんので、恐らく、アイコンを削除したのだと思われますが。
データが残っているかどうか、ファイルマネージャー系のアプリで確認をしてみてください。
Yahoo! ファイルマネージャーを使用すれば、「写真」のデータをまとめて表示してくれますので解りやすいかもしれませんね。
ただ、実際にスマホを拝見していないのでなんとも申し上げられませんが、もし、削除してしまっているなら、ドコモショップの店員さんも言っているように、一度削除された画像は復帰することができないんですね。
その場合はご要望にお答えできず、残念ではありますが。。。

また何かありましたらご質問ください。
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