2014.6.12
パターンロック忘れた場合
2014.6.12

パターンロック忘れた場合

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
教えてください。SoftBankのスマホを、初期化せずそのまま譲ったのですが、友人から、メール開ける時のパターンロックを聞かれたのですが、私本人が忘れてしまい、携帯Googleなどで、忘れた場合・を検索したのですが、友人のユーシムを、いれた状態で、私のGoogleアカウント 方法で、初期化できますか?

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

めいさん、ご質問ありがとうございます。

めいさんがお友達にスマホを譲って、譲ったスマホのパターンロックを忘れてしまったということでよろしかったでしょうか。

>メール開ける時のパターンロックを聞かれたのですが、
と仰っていますが、画面が真っ黒な状態(スリープ状態)から画面を開けるパターンロックを忘れてしまったということでよろしかったでしょうか。
また、メールは何のメールになりますでしょうか。
S!メール、Gmailとも端末の元々の設定ではロックをかけるという事が出来ないのですが…

初期化を行いたいという事ですが、まずパターンロックを解除しなければ初期化はできません。
では、現在のパターンロックを解除することを考えてみましょう。
ロックを解除する方法としては以下の方法をとればパターンロックを解除することができますので、一時的に解除をし、新たなパスワードに変更するか、パスワードロックの設定を解除してから初期化を行うようにしてください

■5回連続してロックを間違え、ログインしているGoogleアカウントとパスワードで一時的にロックを解除する
「DIGNO R 202K」でパターンロックを失念された場合、5回連続して間違えて入力すると端末にログインするGoolgeアカウントとパスワードで一時的にロックを解除でき、新しいロック解除方法を設定することが出来ます。
取扱説明書P.195の画面ロック解除のパターンを忘れてしまい、ロック解除できなくなった
※端末に一番最初にログインしたGoogleアカウントでないとロックは解除できません。
ログインしているGoogleアカウントとパスワードが分かっていれば、その組み合わせで端末にログインを行ってロック解除方法を変更を行ってください。

もし、Googleアカウントとパスワードが分からなければロックを解除出来ないので、めいさんが端末をソフトバンクショップへお持ちになりロック解除してもらってから初期化を行ってください。
初期化の方法は、以下のリンクを参考にしてください。
202Kデータを初期化する方法を教えてください。
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