2014.6.12
機種変してからLINEで名前が2つ表示される
2014.6.12

機種変してからLINEで名前が2つ表示される

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
機種変してトークのグループに二つ名前が存在しています
機種変してまたトークに招待してもらい、名前が2つあり消したいです。どうしたら良いですか?

質問への回答

だるびぃです^^

ご質問はLINEアプリに関するご質問でよろしいでしょうか。
また”名前がある” とはご自分の名前が2つ表示されているということでしょうか。

自分の名前が2つ表示されているのは、機種変の際にLINEアカウントを引き継がず、新規でアカウントを作成したことにより重複して存在している場合です。

この事象に関して、旧アカウントにログインしてアカウントの削除操作をしなければならないので、ID、パスワードが分からない場合削除することができません。グループに参加している方、友だちの方には、非表示やブロックをしてもらうようにお声がけください^^;



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