2014.6.15
画像の読み込みができません
2014.6.15

画像の読み込みができません

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
LINEのホーム画面を変えようと、いつも通りアルバムから写真を選んでタップしたところ、「ギャラリーの読み込みに失敗しました」とでました。Twitterでも試しにヘッダーを変えてみると、同じように「画像の読み込みができません」とでました。でも、設定できる画像とできない画像があります。プリクラなどはできません。
キャッシュの削除や、あまり使わないアプリを削除してみたり、スマホの電源を切って再起動してみたりもしました。でも、なにも変わりませんでした。

ちなみにわたしはdocomoのXperia SO-02Eを使っております。
最初から入っているSONYのアルバム?を使っていますが、前日ぐらいに他の画像管理アルバムを使ってフォルダ作成し、分けました。その作業はかなり重かった?きがします。それで動きが悪くなっただけでしょうか?
ファイルマネージャーで本体に画像自体が入っているかなども確認したのですが……
Wi-Fiなので電波が悪いというわけでもありません。

回答お願い致します。

質問への回答

こんにちは、みかんです。
ご質問ありがとうございます。

アルバムアプリについてですね。
アルバムアプリは、一見そこに保存されているように見えますが、実はスマホ内の画像を見せてくれている閲覧アプリにすぎないのです。
ファイルマネージャー系アプリで画像が確認できたのであれば、画像はきちんと保存されているのでご安心ください。
実際に、一つ一つの動作を確認していないので原因は分かりませんが、アルバムアプリが動作不安定な状態にあるのであれば、アプリの設定よりアルバムアプリのデータ削除を試されてみてもいいかもしれません。
アルバムアプリのデータ削除行っても画像ファイルは失われませんのでご安心ください。
また、Quickpicなど他の画像閲覧アプリを使ってみるのもいいと思いますよ。
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