2014.6.18
メール停止になってしまいます
2014.6.18

メール停止になってしまいます

gooスマホ部編集部
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sim通

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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
GALAXY Noteを使っているのですが

メール作成

絵文字

microSD

ピクチャ

を選択してデコメを使おうとするとEメールは停止しました。
と強制終了になってしまいます。
今まではこのようよなこともなく使えていたのですが…。
どうしたらまた使えるようになるのでしょうかお願いします。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

Kさん、ご質問ありがとうございます。

「Eメールが停止しました。」と出てくるという事ですが、「問題が発生したため、Eメールが停止しました。」と出てきますでしょうか。
というのも、Android端末では「問題が発生したため、◯◯が停止しました。」というメッセージはよく見かける事象になります。
このメッセージが表示される要因の多くは、
・◯◯に入るアプリ、今回でいうとEメールの動作が不安定になっている
・端末自体が不安定になっている
場合に出る場合が多いようです。

アプリを使っていると、キャッシュが溜まって動作が不安定になります。
そのような状態にならないためにもキャッシュの消去→再起動を定期的に行うようにしてください。

通常キャッシュの消去を行う場合、端末の設定→一般→アプリケーション管理と階層を辿っていかないと操作できないのですが、いい機会なので端末全体をリフレッシュされるのもいいのではないでしょうか。
「Clean Master」などの端末内のキャッシュを一括消去出来るアプリを利用すると便利ですよ。

端末をリフッレッシュしてより快適に端末を使用してくださいね。
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

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