2014.6.18
待ち受け画面でエラー表示
2014.6.18

待ち受け画面でエラー表示

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
sim通

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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
特に何もしていないのに、待ち受け画面?(電源を入れた状態の画面)が
アカウントを停止しまし の1文字1cm角位の拡大した文言が出ている。
電源を入れなおしても、電池パックを入れ直しても変わらない。

質問への回答

だるびぃです^^

>アカウントを停止しまし の1文字1cm角位の拡大した文言が出ている
そのエラーメッセージが表示されている画面から、その先の操作は可能ですか?
設定画面を開けるのであれば、正確なエラーメッセージがなくお答えしづらいところでありますが、”アカウント関連”のエラーということですので、アカウントの再設定をされてみてはいかがでしょうか。

MENUボタン > 本体設定 > Google > 自分で設定したアカウントMENUボタン > アカウントを削除 > アカウントを削除 
アカウントを削除後、再度アカウントを追加しなおしてみてください。

エラー画面から全く先へ進めない場合は、docomoショップで端末の点検をご相談ください。
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