2014.6.22
LINEの引き継ぎ(パスワードエラー)
2014.6.22

LINEの引き継ぎ(パスワードエラー)

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
docomoのAndroidで機種変更後、アドレスとパスワードを入れたらエラーになりました。
アドレス登録してあるので、パスワードを忘れた場合にメールしました。
折り返しメールには4桁の数字で、入力しなくてはならない数字は6桁です。
どうしたらいいのでしょうか?

質問への回答

だるびぃです^^

パスワードを忘れた場合に届く、「ログインアカウントのパスワード再設定手続きのご案内」という返信メールでは4桁のパスワードではなく、新しいパスワード設定のためのページURLが記載されています。
そちらのURLにアクセスすると新しいパスワードを6文字以上20文字以内で設定することができるようになります。

4桁の数字というのは、新規登録の番号認証の場面か、「LINEユーザーとログイン」の画面中で【メールアドレスを登録していない場合】をタップした時のものかと思われます。

受信したメールに記載のあるURLからパスワード再設定ページにアクセスし、6桁から20桁の英数字を入力して設定を完了させてください。パスワード設定後は自動的にログインが完了しています^^



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