2014.6.23
iPhoneで新規作成メール送信出来ずサーバーに拒否?
2014.6.23

iPhoneで新規作成メール送信出来ずサーバーに拒否?

gooスマホ部編集部
gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
docomo iPhoneに機種変更してから新規作成メール送信がサーバーに拒否されています
と送る事が出来ず下記の内容が受信されます
受信からの返事は送信出来るのに...またdocomoショップに訪ねても解決しません
下の内容も確認済みです 厄介です

spモードメールまたはCommuniCaseをご利用のお客様へ

お客様はドコモメールのご利用を開始しているため、現在spモードメールまたはCommuniCaseをご利用いただくことができません。

・spモードメールをご利用のお客様へ
spモードメールをご利用になる場合は、以下のURLよりドコモメール利用設定の変更をお願いいたします。

https://spmode.smt.docomo.ne.jp/sp/docomomail/mail.html


・CommuniCaseをご利用のお客様へ
(1)CommuniCaseをご利用になる場合は、以下のURLよりドコモメール利用設定の変更をお願いいたします。

https://spmode.smt.docomo.ne.jp/sp/docomomail/mail.html


(2)ドコモメールをご利用になる場合は、以下のURLの内容をご確認いただき、CommuniCaseの設定変更をお願いいたします。

http://www.nttdocomo.co.jp/smt/service/communication/communi_case/index.html#docomomail


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(c) NTT DOCOMO, INC.

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

ナウナウさん、ご質問ありがとうございます。

iPhoneではドコもメールを利用されていますでしょうか。
私も同じような状態に何度が陥りました。
結論としては、原因は分かっていませんが以下の点をチェックし対応することで解決しました。
・「デフォルトアカウント」がドコモメールになっているか確認する・メッセージR/Sの送信サーバをOFFにする・ドコモメールの利用設定を再インストールする
上記の対応をするとメッセージR/Sの受信ができなくなりますので、その点はご注意ください。

詳しい操作方法については、以下の回答を参考にしてください。
▼ドコモメールが送れない
今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール

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