2014.6.25
アンテナマークの色について
2014.6.25

アンテナマークの色について

gooスマホ部編集部
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今年一年のご愛顧にお答えして!平成最後の年末感謝セール
1年半使ってるスマホのアンテナマークが今日突然灰色になった。ネットにつながったりメールを送ったりは普通に出来ます。

質問への回答

こんにちは、かねごんです。

queenさん、ご質問ありがとうございます。

電波マークが灰色になっているという事ですが、LTEやHまたは3Gの表示は出ていますでしょうか。
スマホ部で試してみたところ、、LTEやHまたは3Gの表示がない場合に、灰色になりました。
ただ、ネットやメールの送受信ができているようなので、今回の事象とは異なると思われます。

原因が分からなかったので、色々調べてみたところ、
・機内モードをオン/オフにすると直る
・再起動をすると直る
と、いう情報がありましたので、試してみてはいかがでしょう。

上記を行っても灰色のまま変わらないようでしたら、こちらでも原因が特定できないので、ドコモショップで点検を行ってください。

あまり明確な回答にならず、申し訳ありません。
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